Orange et moi

L'application pour gérer vos contrats, vous dépanner et nous contacter

Orange et moi fait peau neuve, découvrez la vidéo.

Dès l'accueil de votre application, vous accédez aux rubriques phares de l'Espace client.

Découvrir en vidéo

Orange et moi fait peau neuve pour toujours mieux s'adapter à vos usages

Dès l'accueil de votre application, vous accédez aux rubriques phares de l'Espace client et aux fonctionnalités clés pour gérer, paramétrer et dépanner vos services et équipements détenus.

Téléchargez Orange et moi

Entrez votre numéro, pour recevoir un SMS avec un lien de téléchargement sur votre mobile.

Gérez vos contrats

Retrouvez tous vos contrats, options ou équipements Orange pour toute la famille

Orange et moi, c'est tout votre espace client Orange depuis votre mobile :
- Suivre le détail de vos consommations pour l'ensemble de vos offres
- Consulter et payer vos factures
- Changer d'offre Mobile, Internet ou Open
- Souscrire ou résilier vos options
- Consulter vos destinations incluses, les tarifs à l'international
- Souscrire à un pass voyage et programmer sa date d'activation
- Suivre vos commandes

Dépannez-vous

Vous pouvez gérer et dépanner tous vos équipements : Mobile, Internet, TV, Téléphone

Vous rencontrez un problème avec votre téléphone Mobile ou Fixe, votre Livebox ou votre décodeur TV. Avec Orange et moi, vous gérez vos équipements et les dépannez vous-même en cas de besoin :
- Demander et activer une nouvelle carte SIM
- Tester et dépanner vos services et équipements mobile
- Accéder aux actes d'urgence pour votre mobile : code PUK, suspension de ligne, assurance mobile, déclaration de sinistre, ...
- Dépanner vos services Internet, TV, Téléphone
- Paramétrer les services de votre téléphone fixe : messagerie, parution annuaire, ...
- Retrouver vos identifiants Internet et TV

Contactez-nous

Orange vous accompagne quand vous rencontrez un problème ou recherchez une information

Vous accédez à l'assistance d'Orange, avec Aide et contact, notre moteur de recherche dialoguant, facilement reconnaissable avec ce pictogramme
Aide et contact vous apporte des solutions adaptées, et vous permet d'échanger avec un conseiller Orange.

Si vous préférez vous rendre dans une boutique Orange, cliquez sur Boutique dans la barre de navigation. Orange et moi vous permet de localiser une boutique et d'y prendre rendez-vous.

Une minute pour tout comprendre

Comment dépanner vos services, débloquer votre téléphone, gérer vos informations, éviter le hors forfait... ? Découvrez tous les tutos Orange et moi, Espace client et orange.fr dans la vidéothèque.

Voir les tutos
Mentions légales

L'application Orange et moi est accessible sous couverture mobile ou wifi et sur mobile ou tablette compatible.
Les coûts de connexion pour le téléchargement et l'utilisation de l'application sont variables selon l'offre du client.